Fernbetreuung: Unterstützung von außen
Online-Unterstützung via Fernbetreuung – PARTA bietet schnelle Hilfe bei Softwareproblemen.
Schnelle und flexible Unterstützung bei Fragen rund um die DATEV-Programme bietet die Fernbetreuung. Mit einer direkten Verbindung von PARTA zu einem Rechner in Ihrem Unternehmen können wir Ihnen schnelle Hilfe bei Softwareproblemen bieten. Ohne zusätzliche Installationen können wir so explizit nach Ihrer erteilter Zustimmung Ihren PC einsehen.
Durch den gemeinsamen Blick auf Ihren Bildschirm und die Fernsteuerung lassen sich viele Fragen wie beispielsweise zu einem Buchungsvorgang, zur Programmanwendung oder einer Auswertung zeitnah beantworten. Im Präsentationsmodus können wir Ihnen Programmfunktionen einfach erklären. Die Verbindung wird über Server gesteuert, die bei der DATEV in einer besonders geschützten Sicherheitszone arbeiten. So bleiben Datenschutz und Sicherheit auch bei der Fernbetreuung gewährleistet.
Coaching: Betreuung vom Experten
Partnerschaftliche Unterstützung für den Unternehmer bietet das Coaching von PARTA.
Über die steuerliche und betriebswirtschaftliche Beratung hinaus bietet PARTA Unternehmern eine professionelle und individuelle Begleitung. Auf Augenhöhe stellen wir Ihnen unsere Expertise zur Verfügung und bieten Ihnen die Gelegenheit, Erkenntnisse aus Ihrem Arbeitsalltag professionell zu reflektieren, um so der eigenen „Betriebsblindheit“ entgegen zu steuern.
Im Rahmen einer ganzheitlichen Betreuung unterstützt PARTA Sie, Lösungen zu aktuellen, mittelfristigen aber auch strategischen Fragestellungen zu finden. Das kann beispielsweise auch die Überprüfung von Einstellungen und Motivationen sein, an denen es für die erfolgreiche Umsetzung vorhandener Pläne manchmal hapert. Oder Sie erhalten wichtige Impulse für Veränderungsprozesse, um kontinuierlich am Unternehmenserfolg zu arbeiten.
Seminare: Wissen vermittelt
Seminare, Schulungen, Vorträge – PARTA hält Ihr Wissen auf dem neuesten Stand.
Überarbeitete Steuergesetze, aktuelle Rechtsprechung oder auch neue Programme – PARTA bietet vielfältige Wissensvermittlung auf vielen Gebieten. So geben Informationsveranstaltungen einen kompakten Querschnitt, fachbezogene Vorträge bieten tiefere Einblicke in wichtige Themen. Schulungen wie beispielsweise von unserem Partner DATEV eG vermitteln Wissenswertes aus der Welt neuer Technik und der Anwendungssoftware.
Darüber hinaus bietet PARTA hausinterne Schulungen für Ihr Unternehmen. Ob als Seminar für die Geschäftsführung oder fachspezifische Veranstaltung für den Mitarbeiterkreis: Wir schneidern unser Angebot individuell auf die Anforderungen in Ihrem Unternehmen zu und tragen Sorge für eine fundierte, praxisorientierte Vermittlung aktuellen Wissens – für einen nachhaltigen Geschäftserfolg.
IT & Software: hausinterner Support
IT ist die Lebensader der Wirtschaft geworden. PARTA setzt deshalb auf hausinternes Know-how.
Informationstechnik, also Hard- und Software, sind inzwischen elementar für den Unternehmenserfolg geworden. Sie hat Einfluss auf die gesamte Effizienz des Unternehmens und Ausfälle können erhebliche Schäden verursachen. Deshalb verfügt PARTA über eine hausinterne IT-Abteilung, die auch Ihrem Unternehmen zugute kommt: Unser Team kennt sich nicht nur bestens in unseren Branchenlösungen aus, sondern kennt auch die „Fußangeln“ in der Verbindung zu Standardsoftware.
Wir betreuen die Installation Ihrer DATEV-Programme, geben Ihnen ausführliche Einweisungen und kümmern uns um Fragen im laufenden Betrieb. Sofern angebracht, helfen wir zeit- und kostengünstig auch im Rahmen der Fernbetreuung. Bei bedeutenden Software-Updates bieten wir zusätzliche Schulungen an, teilweise mit Unterstützung unseres Partners DATEV eG.